Terms & Conditions

Åldersgräns

Du måste varaminst 18 år för att få handla i vår webbutik.

Beställning

‍Beställning görspå vår hemsida www.vitorol.com. Avtal om köp träffas först när vi bekräftat beställningengenom att skicka en orderbekräftelse till den mejladress du angivit. Viförbehåller oss rätten att korrigera ordrar om leverans av någon anledning intekan ske.

Priser

Priserna anges i SEK (svenska kronor), alla priser är inklusive 25% moms.

Produktinformation

‍Vi reserverar ossför eventuella tryckfel på hemsidan samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterarinte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnadkan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning.

Betalning

‍Du kan väljamellan två olika betalningssätt:PayPal (?)För att betalamed PayPal väljer du detta betalningssätt och klickar på "Bekräftabetalning". Du kommer att skickas till PayPals hemsida för att slutförabetalningen. Betalning sker enkelt och säkert med PayPal. Ingen känsligbetalningsinformation hanteras eller lagras av oss på VITOROL.Kortbetalning (?)Du betalar medditt vanliga Visa eller Mastercard kort. All information på betalsidorna är krypteradmed SSL 128 bit, och alla transaktioner genomförs enligt säkerhetsstandarden3D-Secure. Dina kontouppgifter och kortnummer visas inte för någon, inte ensför oss på VITOROL. Pengarna reserveras på ditt konto och dras vanligen inom 24timmar från att du lagt din beställning.

Leverans

‍VITOROL hanterarnormalt beställningar inom 1-2 arbetsdagar när vi har varan i lager. Vilevererar från måndag till fredag, förutom röda dagar. Du får ette-postmeddelande när din beställning lämnar vårt lager. När varan har lämnatvårt lager övergår leveransansvaret till fraktbolagen som levererar din order. Fraktkostnadenför en beställning inom Sverige är 29 kr. Vi skickar mindre beställningar som Varubrev (PostNord) och lite större som paket (DHL). I båda fallen hämtar dusändningen hos ditt närmaste ombud. Du aviseras genom mejl, sms och/eller brevnär sändningen kommit fram och är klar att hämtas ut. Under normalaomständigheter är leveranstiden inom Sverige 2-5 arbetsdagar beroende på vart ilandet du bor, avvikelse kan ske vid leverans till vissa delar av Sverige. Vitar inte ansvar för eventuella förseningar som beror på fraktbolagen.

‍Ej uthämtadepaket och felaktiga leveransadresser

‍Vi förbehålleross rätten att debitera kostnaderna för den hantering som uppstår vid ejuthämtade paket (frakt, returfrakt, emballage, återbetalning och administration).Därför tar vi ut en avgift om 250 kr om ett paket ej hämtas ut. Försändelsenligger hos postombudet i 14 dagar innan den returneras till oss. Observeradärför att om du ångrar ett köp och vill returnera varan, behöver du försthämta ut paketet och därefter returnera. Har du angett enfelaktig leveransadress eller flyttat utan eftersändning så kommer din sändningsannolikt att returneras till oss. En avgift på 250 kr kommer att debiteras digför hanteringskostnader.

‍Ångerrätt ochretur

‍Du har enligtDistans- och Hemförsäljningslagen rätt att returnera varor utan att ange någonanledning. Du ska kontakta oss och meddela om detta inom 14 dagar från det attvaran mottagits. Vi ska bekräfta att returen är tillåten och att ångerfristeninte har passerats innan varorna skickas tillbaka. Du står för returkostnad ochhar ansvaret för varan till dess den har kommit oss tillhanda. Säkrast äralltid att spara postkvittot tills returärendet är avklarat. Varan ska vara ioförändrat skick, alltså oanvänd och ej förstörd eller skadad. Den ska skickastillbaka i originalförpackning. Returer får inte skickas som postförskott ellerfrisvar. När vi harmottagit och kontrollerat den returnerade varan återbetalar vi snarastköpesumman, dock senast inom 14 dagar.

Reklamation

Om du har fått endefekt eller fellevererad vara ska du kontakta vår kundtjänst så snart sommöjligt, dock senast inom 14 dagar om varan är skadad vid leverans. Vi stårsjälvklart för frakten vid felleveranser samt reklamationer men några andraanspråk på ersättning beaktas inte. Vi skickar en returetikett till dig som duska använda. Returer av reklamerade eller fellevererade varor får absolut inteske mot postförskott eller frisvar och vår kundtjänst skall alltid förstkontaktas innan varorna returneras.

Personuppgifter

‍Enligt GDPR ochpersonuppgiftslagen får ingen registrering av personuppgifter ske utanpersonens medgivande. I samband med beställningen godkänner du att vi lagraroch använder dina uppgifter för att kunna fullfölja våra åtaganden gentemotdig. Informationen du lämnar om dig själv används av oss och vårasamarbetspartners för betalning och leverans. Vi garanterar att inga uppgifterom dig kommer att säljas eller föras vidare till tredje part.

Copyright

Allt material på vårasidor, så som texter, logotyp, bilder och layout, tillhör vitorol.com och ärskyddat av svenska och internationella upphovsrättslagar. För att användainnehåll från våra sidor krävs skriftligt tillstånd från oss.